ММУ · вопросы теста

ММУ · Управление коммуникациями: вопросы теста (172 шт.)

Актуальный список вопросов электронного теста ММУ по дисциплине «Управление коммуникациями» — 172 вопроса. Помогаем студентам ММУ разобраться в предмете, готовим к тесту и консультируем по сдаче. Нашли свой вопрос — напишите нам, поможем с ответами и подготовкой.

Список вопросов теста ММУ — «Управление коммуникациями»

1. Оптико-кинетическая система знаков включает в себя:
2. В ценностно-ориентированных манипулятивных технологиях делового общения мишенью психологического воздействия являются:
3. Какие качества отличают манипулятора:
4. Как мы называем особый способ глубокого и безошибочного восприятия внутреннего мира другого человека:
5. Форма познания иного человека, основанная на возникновении к нему положительных чувств, называется:
6. При каком стиле общения оба участника чувствуют себя личностью:
7. Назовите уровень, на котором осуществляется общение, когда один из партнеров подавляет другого:
8. К открытым вопросам в деловой коммуникации относятся:
9. Выражения, которые характеризуют речь:
10. Коммуникативной стороной общения называют:
11. Массовое общение подразумевает:
12. К признакам, которые свидетельствуют о наличии манипуляции в деловом общении, относятся:
13. Выберите ситуацию, не связанную с общением:
14. Кинесическими средствами невербального общения выступают:
15. Паралингвистикой называют:
16. Что из предложенного является обязательным признаком любых форм общения:
17. Какой из стилей общения позволяет одному участнику главенствовать и принимать все решения:
18. Деловой стиль взаимодействия партнеров включает:
19. К механизмам манипулятивного воздействия относятся:
20. Данному определению: «вид деятельности, в ходе которого происходит взаимный обмен информацией между участни¬ками», наиболее соответствует термин:
21. Что является самой главной целью общения:
22. Просодическими средствами невербального общения выступают:
23. Все люди делятся на:
24. Косвенное общение характеризуется:
25. К техникам малого разговора, применяемого в деловой коммуникации, относятся:
26. Вербальные коммуникации осуществляются с помощью:
27. Невербальной коммуникацией называется:
28. Как называется общение, которое имеет своей целью извлечение выгоды от собеседника с использованием различных приемов (лесть, запугивание, обман и пр.):
29. Что понимается под «такесикой»:
30. Адресат манипуляции в деловом общении — это:
31. Манера общения определяется следующими факторами:
32. Невербальные сообщения всегда:
33. Коммуникативная функция общения это:
34. Сдержанность и двусмысленность — важнейшие черты в коммуникационном процессе этой культуры:
35. К этим причинам возникновения конфликтов относят сильно выраженное соперничество, недостаточное признание способностей, недостаточную поддержку или готовность к компромиссам, противоречащие цели и средства для их достижения:
36. Строгий запрет на совершение какого-либо действия, основанный на вере в то, что подобное действие является либо священным, либо несущим проклятие для обывателей, под угрозой сверхъестественного наказаний, нарушение которого чужаком может вызвать межкультурный конфликт это:
37. К стратегиям поведения в конфликте не относят:
38. В разных культурах «слова» невербального языка имеют:
39. Тактичность - это:
40. Конфликт это:
41. На Западе старая традиция ораторского искусства (риторики) предполагает исключительную важность такова вида сообщений:
42. В риторике и теории коммуникации выделяются несколько типов монолога, таких как:
43. В этих культурах вербальные высказывания считаются частью коммуникативного процесса, неразрывно связанного с этикой, психологией, политикой и социальными отношениями:
44. В качестве дистанцией при общении выделяют такие виды как:
45. Процесс предпочтения одних людей другим, взаимного притяжения между людьми, взаимной симпатии получил название:
46. Поведенческие знаки:
47. Монолог является речевой формой общения, рассчитанной:
48. К этой причине конфликтов относятся ярко выраженные своенравие и честолюбие, фрустрированные индивидуальные потребности, низкая способность или готовность к адаптации, подавленная злость, несговорчивость, карьеризм, жажда власти или сильное недоверие:
49. Принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе, формирующая ценностное отношение человека к самому себе, другим людям, обществу и миру в целом. Это:
50. В зависимости от сочетания различных способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять следующие основные формы коммуникаций:
51. Укажите основные категории этики:
52. Специалисты по коммуникации не выделяют такие типы диалога как:
53. Г.М. Андреева предлагает выделять в структуре общения следующие взаимосвязанные стороны:
54. Из огромного числа факторов такого рода ученые выделяют четыре главных, которые в основном определяют восприятие действительности в процессе коммуникации:
55. К внешним факторам аттракции, т.е. не связанным непосредственно с процессом взаимодействия, можно отнести следующие:
56. Согласно Соколову А.В. нельзя выделить следующий вариант отношений участников коммуникации:
57. Сложившаяся в процессах социализации и инкультурации культурная идентичность позволяет разделять людей на дихотомии:
58. Наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления:
59. Нравственные отношения предполагают рассмотрение другого человека в качестве:
60. К наиболее известным стилям общения не относят:
61. Функцией общения не является:
62. Невербальные средства общения:
63. В основные факторы определяющие восприятие действительности в процессе коммуникации не входит фактор:
64. Под вербальной коммуникацией понимается:
65. На основе признаков намеренности/ненамеренности невербальной коммуникации можно выделить следующие невербальных средств:
66. Перцептивная функция общения это:
67. Процесс, при котором воспринимаемые вещи, люди, отношения, события и явления подразделяются на соответствующие группы, классы, виды называется:
68. Высококонтекстуальные культуры отличает:
69. Ненамеренные знаки:
70. Согласно Г. Келли, информация о каком-либо поступке оценивается в таких аспектах как:
71. Тип невербальной коммуникации, основывающийся на тактильной системе восприятия партнера, включающий рукопожатия, поцелуи, поглаживания, объятия и т.д.
72. К первичным агентам социализации индивида можно отнести:
73. Сущность первого подхода к понятиям «общение» и «коммуникация» состоит в … обоих понятий:
74. К внутренним, или собственно межличностным, детерминантам аттракции не относятся:
75. Появление нового термина «коммуникация» приводит к возникновению проблемы соотношения:
76. Укажите параметры наиболее существенных различий при межкультурном общении:
77. Культурантропологический подход представляет культуру как:
78. Инструмент культуры, формирующий личность человека, который именно через него воспринимает менталитет, традиции и обычаи своего народа, а также специфический культурный образ мира это:
79. К основным формам и способам невербальной коммуникации не относятся:
80. Известный немецкий исследователь повседневной культуры Г. Баузиигер отмечает, что повседневное поведение большинства людей характеризуется:
81. Коммуникативные знаки:
82. Полнота и характер первого впечатления зависят от таких качеств воспринимающего субъекта, как:
83. Согласно К. Делхес, к основным причинам коммуникационных конфликтов не относятся:
84. К принятым выделять основным типам телосложения не относятся:
85. Эмпатия в коммуникациях это:
86. Совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения изучает:
87. Процесс социализация индивида начинается с:
88. Интерактивная функция общения это:
89. Как называется осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией:
90. Прямым общением называют:
91. Что относится к неречевому общению:
92. К особым техникам пассивной зашиты, ориентированным на отражение манипулятивного воздействия, относятся:
93. Нужно правильно закончить предложение: «Человек может передать свои чувства…»:
94. К наиболее применяемым в технологиях делового общения техникам активной антиманипулятивной защиты можно отнести:
95. Прочитайте фразу-ответ на входящий телефонный звонок. Оцените как воспринимает клиент фразу. Если Вы считаете, что фраза положительно воспринимается клиентом, ответьте «положительно», а если отрицательно, то ответьте «отрицательно». Доброе утро, страховая компания «Висепт» :
96. Что является особенностью невербального общения:
97. Как мы называем упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций:
98. Из предложенных выражений какие характеризуют язык:
99. Побудительная информация в деловой коммуникации реализуется в виде:
100. Деловые партнеры с визуальной модальностью мыслят преимущественно:
101. Общение - это:
102. Атрибуцией называется:
103. Процесс, который называется общением:
104. Стилистический барьер общения возникает:
105. Мишени манипулятивного воздействия — это:
106. Прием направленного критического слушания целесообразно использовать в деловых ситуациях, связанных с:
107. Логико-смысловое манипулирование информацией в деловом общении предлагает:
108. Манипулятивные технологии делового общения — это такие технологии, в которых присутствуют:
109. Проксемическими характеристиками невербального общения являются:
110. К основным манипулятивным техникам психического воздействия в деловом общении относятся техники:
111. Информационно-силовое обеспечение манипулятора в манипулятивных технологиях делового общения складывается из совокупного взаимодействия:
112. Невербальными средствами общения являются:
113. К средствам невербальной коммуникации относятся:
114. «Малый разговор» в деловой коммуникации ведется в рамках:
115. Персональная дистанция в процессе общения:
116. По содержанию общение делят:
117. Манипулятивная стратегия в деловом общении реализуется как:
118. Как называются препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу:
119. К паралингвистическим элементам невербальной коммуникации НЕ относится:
120. Совокупность жестов, поз, телодвижений, используемых при коммуникации в качестве дополнительных выразительных средств общения – это…
121. Тип невербальной коммуникации, основывающийся на чувственном восприятии представителей других культур – это…
122. … — общепринятая форма делового общения, когда обсуждаются производственные вопросы и проблемы, требующие коллективного решения:
123. Затруднения в приеме и понимании коммуникации связанные с интерпретацией информации называется:
124. Какая из функций коммуникации позволяет осуществлять взаимодействие личностей:
125. Вид слухов которые вызваны предполагаемыми действиями в будущем, длительное время ожидаемыми сотрудниками:
126. В английском языке эта зона называется bubble — «пузырь»:
127. 6. Какие жесты часто применяют вместо слов, которые неловко высказать вслух, поэтому все неприличные жесты попадают в эту категорию?
128. … — описание ожидаемого результата, нужного типа решения. Чем более точно сформулирован предмет обсуждения, тем больше шансов получить требуемый итог:
129. Межличностная коммуникация — эго коммуникация:
130. Какой коммуникационный стиль характеризуется высокой степенью желания представить себя другим, и низким уровнем получения обратной связи со стороны индивида?
131. Какими коммуникациями являются такие, которые непосредственно используются в практической деятельности, результат которых можно описать и изучить?
132. Какой тип участников совещания (по Марку МакКормаку) держит свои мысли при себе, и другим участникам совещания приходится гадать, какую игру они ведут и на чьей стороне?
133. К какому типу невербальной коммуникации относятся голос и речь:
134. Классификация по каналам общения:
135. Переговоры между работниками организации – это…
136. Обратная связь в процессе коммуникации может быть:
137. Письменный документ, который участникам совещания рассылают заранее. В повестке дня указываются тема совещания, его цели, полный перечень обсуждаемых вопросов, регламент выступлений и т.д. - это:
138. О каком виде коммуникаций можно говорить, учитывая тот факт, что в обмене информацией по горизонтали участвуют подразделения организации, в которых формируются равноправные отношения?
139. Собственно информация, закодированная c помощью символов – это…
140. В качестве каких коммуникаций выступают связи, которые существуют по установленным организационным положениям, но не реализуются в практической деятельности, не оказывают заметного влияния на взаимоотношения служащих?
141. К какой сфере невербальной коммуникации относится знак:
142. Лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее – это…
143. Сколько процентов работы занимает коммуникация у руководителя:
144. Какая функция коммуникации позволяет осуществлять процесс движения информации?
145. Понятие коммуникация характеризуется:
146. К вербальной коммуникации не относится:
147. Обратная связь - это вербальный или невербальный сигнал от получателя информации к его источнику, служащий ответом на инициирующее высказывание или поведение, выполняющий … или коррективную функцию:
148. При узкой специализации или ограниченных полномочиях возникают … связи:
149. К невербальной коммуникации не относится:
150. К экстралингвистическим элементам невербальной коммуникации относится:
151. Какой коммуникационный стиль находит свое применение в ситуациях, когда оба индивида, вступающие в процесс коммуникации имеют одинаковые приведенные характеристики по представлению себя и обратной связи?
152. Какие коммуникации возникают в процессе общения по различным интересам, например, житейским, психологическим, ситуационным?
153. Переговоры с протоколом, строгой процедурой, соблюдением специальных ритуалов – это…
154. Факторы, нарушающие качество сигнала (например: неправильная интерпретация, отвлечения и т.д.) – это…
155. Коренное отличие вербальной и невербальной коммуникации состоит:
156. Возможность обратной связи ограничена у следующего вида коммуникации:
157. Какая из функций коммуникации позволяет осуществлять процесс движения информации:
158. Какой тип участников совещания (по Марку МакКормаку) проникновение в суть проблемы подменяют эмоциями и краснобайством?
159. Какой коммуникационный стиль характеризуется низкой степенью представления себя и низким уровнем обратной связи?
160. Какому элементу коммуникаций соответствует данное определение: «сотрудник или индивид, генерирующий идеи или собирающий информацию, с целью передать ee получателю»:
161. Самой простой коммуникационной сетью является:
162. К такесическому типу невербальной коммуникации относят:
163. Переплетенные пальцы рук является жестом:
164. К какому типу барьера относятся жаргон и сленг:
165. Марк МакКормак разработал типологию участников совещания и изложил ее в книге «Секреты бизнеса для всех»:
166. Сколько процентов коммуникации в средней остается в памяти у человека:
167. Сотрудник или индивид, генерирующий идеи или собирающий информацию, с целью передать её получателю – это…
168. Жесты сопровождают идущий в данный момент разговор, более подробно раскрывая его содержание – это…
169. Какие связи возникают при коммуникации с узкой специализацией или ограниченными полномочиями?
170. Невербальное общение людей прикосновениями (похлопываниями, рукопожатиями, поцелуями, ударами и т.д.) – это…
171. Описательно-изобразительные и выразительные жесты, сопровождающие речь и вне речевого контекста теряющие смысл – это…
172. Какие жесты выражают эмоциональное состояние человека, его оценку окружающего, отношение к предметам и людям, сигнализируют об изменении активности субъекта в ходе коммуникации?

Формулировки в вашем варианте теста могут незначительно отличаться. Сомневаетесь в вопросе — напишите нам, разберём вместе.